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动人!成都“黑暗中的料理”

封面新闻 2023-04-19



 

成都的初春还未褪去余寒,街头、河边的绿柳随风起伏,给行人带来一丝寒意。

 

早上7点多,莹莹在厨房忙活起来。拿出鸡蛋和面包,洗黄豆,打豆浆……常人眼中简单的事,有视觉障碍的莹莹不得不小心翼翼地操作每一个环节。中午,莹莹和同样视障的男朋友小林将亲自下厨,在家宴请一位特殊的朋友。这是他们第一次在家请客,他们精心准备了一份菜单,早餐过后便开始张罗起来。

 

这顿家宴的背后,是两段动人的相遇。



失去光明

那一天以后,再也看不见灯的光影


1992年,莹莹出生在山东青岛,这座美丽的海滨城市赋予了她活泼爽朗的性格。和大部分同龄人一样,她一步步地读到大学,对未来有着美好的憧憬。

 

莹莹的第一份工作是在一家外企,两年后转到教育行业,成为一名幼儿教师。每天和孩子们在一起,莹莹觉得特别开心。

 

未曾想到,这样的生活会在2020年1月戛然而止。

 

2019年10月开始,莹莹的视力急剧下降,严重到没办法正常工作。经检查,她患上了不可逆的视神经萎缩和黄斑萎缩,同时有很多并发症,视力下降到了0.1。

 

2020年1月27日那天,莹莹发现自己已经看不见灯的光影。她彻底失明了。

 

“短短几个月,感觉自己还没有做好准备,老天就给我开了一个特别大的玩笑。”失明后整整一年,莹莹基本都在家里度过,不愿意出门,不愿意跟人打交道。她甚至清空了通讯录。“就像被世界抛弃了,感觉之前所有的一切突然间都跟我无关了。”莹莹说。

 

时间是最好的解药,在父母和朋友的陪伴下,莹莹开始重拾生活,学着用手机解决生活所需。她在手机上学习视障相关课程,屏幕另一侧的授课老师也是位视障人士。

 

老师说她声音条件不错,建议她往音频主播方向发展。老师还告诉她,即将在成都举办视障人士职业培训,学成后可以介绍工作。

 

犹疑后决定远行。“盲人不是只能做按摩工作,我一定要在成都重启人生。”

 

成都新生

遇见真爱 携手走进厨房


2021年3月,一家人忐忑地来到成都。父母担心莹莹不习惯异地生活,更害怕所谓的培训是个骗局。在实地查看之后,老两口放心了。

 

原本打算在成都培训完,就和父母一起回青岛,莹莹最终留了下来。“长痛不如短痛,以后的人生,我必须独自面对。”深入接触视障群体后,莹莹发现,有做讲师的,有做程序员的,生活、工作丰富多彩。她信心十足。

 

在成都,莹莹学会了使用读屏软件,录制音频并自主剪辑制作。莹莹说,有点像同声翻译,耳机里传来一个AI语音,以正常5倍的语速朗读,她紧跟其后,用自己的声音声情并茂地复述出来。

 


日复一日地苦练,每天练习12小时,8个月后,莹莹学成“出炉”,正式签约一家当地的有声读物机构,成为一名音频主播。

 

莹莹对这份工作倍感珍惜,性格也重新变得开朗。“想要走出去的驱动力激励着我,积极乐观的想法越来越多,经济方面也获得了理想的回报。”

 

更重要的是,莹莹遇见了能相伴一生的另一半,就是那位授课老师,他叫小林,是一名视障工程师,正是在他的邀请下,莹莹才来到成都,才有了全新的开始。

 

“遇见他是我人生的第二次转折。”说起小林,莹莹嘴角上扬,“他是先天性的视觉障碍,从小接受培训,日常出行能力要比我强得多。”

 

现在,两人各自忙于事业,闲暇时间会一起听小说和讲座。一个北方姑娘的味蕾,些许不适应成都的麻辣,以前从来不下厨的他们决定走进厨房,给生活增加烟火气。



网友见面

来自远方的温暖


“在我们这个圈子里,能够独立生活、自己下厨做饭的人不在少数,大困难很少,小麻烦不断。”莹莹刷着手机里的菜单,开始买菜。

 

烹饪熟能生巧,一次次的失败,一次次的重来,渐渐掌握了方法。最难的是去菜市场买菜,途中来回1个多小时。因为看不见,也没办法挑菜。

 

“萝卜、叶子菜可能会带泥。一些水果外表摸上去是好的,但里面其实已经坏掉了。”莹莹起初很无奈。

 

问题通过手机迎刃而解。莹莹说:“在线买菜解决了难题,用盒马、饿了么这些APP。手机自带读屏功能,手指触碰屏幕,手机就会朗读商品信息,用耳朵买菜,用习惯了以后很顺手。”

 

这就引出了莹莹的第二段相遇:她认识了阿里巴巴工程师江雷,也就是他们今天请客的对象。

 

过去两年,阿里巴巴对旗下15款APP做了信息无障碍改造,让视障群体也能使用。莹莹加入了一个视障用户反馈群,时不时在群里提意见。有一次,她提出饿了么APP的“领红包”不够顺畅,对接她的正是江雷。从那以后,他们就成了网友。

 

“网友见面”,江雷如约而至。让视障朋友下厨做菜,江雷很不好意思,但莹莹和小林盛情难却,他只能恭敬不如从命,在边上帮把手。

 

莹莹做了一道黄瓜烧鸭,小林配合做了一道清蒸鲈鱼,江雷看得目瞪口呆:“切菜,开火,倒油,放调料,他们全部能够搞定,真是太令人佩服了!”

 

临近完工时,江雷也蒙上眼睛试了试,发现完全不行。莹莹靠听力就能辨别倒入了多少油,江雷试了好一会儿,只能用手指摸着油瓶口感知。最终菜还是炒焦了,装盘铲了18次。

 

江雷这次来成都,是带着任务来的。他说:“来收集意见,看看怎么能把无障碍功能打磨得更好用。坦白讲,现在只能算能用,我们的目标是好用,能更好地方便障碍人群的生活。”



江雷介绍,每一个APP的每一次迭代,都要同步适配无障碍功能,这个活不轻松。“视障朋友看不到,页面需要做焦点的划分,从上到下有哪些功能模块,需要我们在代码中指定出来,这样视障朋友移动手指,就知道控制哪个模块,通过读屏的声音引导交互。”

 

无障碍适配的牵涉面很大,江雷粗略算了算,产品、技术、视觉、测试等等,横跨各个业务线,公司大概十分之一的产品技术人员都有所涉及。他透露,盒马APP平均每天的视障用户数是102人。

 

用十分之一的人力去维护万分之一的用户,投入产出比是否不划算?江雷觉得,这不是划不划算的问题:“我们有个信息无障碍委员会,全集团各个部门都参与了进来,大家有个共识,这就是个公益项目,要算社会价值的账,别算经济账。这是我们的责任,科技要公平普惠,就该给更多的人带来便利。”

 

在这间出租屋里,莹莹、小林和江雷围着一桌热气腾腾的家宴,开心地吃饭聊天。3年来,莹莹把原本放慢了5倍的生活,又调快了5倍。她给江雷分享了自己的目标:“结婚,然后一起攒钱,在成都买一套房子,不用很大,只要两个人开心地生活在一起就行。”

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